Recall-ul este sistemul de reamintire automată care notifică pacienții despre vizitele periodice de control, igienizare sau continuarea tratamentului.
Sistemul de recall pacient este un mecanism automat de rechemare a pacienților pentru vizite periodice. Este esențial pentru menținerea sănătății orale, fidelizarea pacienților și asigurarea fluxului constant de programări.
Tipurile de recall includ: recall profilactic (detartraj la 6 luni), recall parodontal (mentenanță la 3-4 luni), recall ortodontic, recall post-operator (verificare la 1-2 săptămâni) și recall pentru continuarea tratamentului.
Canale de comunicare: SMS automat, email, notificări în aplicație sau apel telefonic. Cele mai eficiente strategii combină SMS cu email și au 2-3 reamintiri progressive (la 2 săptămâni, 1 săptămână și 1 zi înainte).
Pentru clinici, un sistem de recall eficient poate crește rata de revenire a pacienților cu 40-60%, generând venituri recurente predictibile și îmbunătățind rezultatele clinice pe termen lung.
SMS automat la 6 luni de la ultimul detartraj cu link de programare online
Recall parodontal la 3 luni cu mesaj personalizat despre importanța mentenanței
Reamintire pentru continuarea planului de tratament abandonat de pacient
