Ultima actualizare: 31.03.2026
Prezentul contract („Contractul”) este încheiat între:
Furnizorul: Soft Tomato SRL, CUI 53271213, Nr. registrul comerțului J2026002393001, cu sediul în Valea Lupului, str. Trandafirilor, nr. 24, Jud. Iași, România, în calitate de prestator de servicii software (SaaS).
Clientul: Clinica sau cabinetul stomatologic care utilizează Platforma.
Prin crearea unui cont și utilizarea Platformei, Clientul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul Contract. Acceptarea electronică constituie acord valabil între părți conform legislației române.
Furnizorul pune la dispoziția Clientului accesul la Platforma software pentru gestionarea activității medicale, administrarea pacienților, programărilor, fișelor medicale, documentelor și operațiunilor financiare.
Contractul este valabil pe durata existenței contului Clientului și a achitării abonamentului ales. Poate fi reziliat conform secțiunii 12.
Serviciile sunt furnizate pe bază de abonament la 1, 3, 6 luni sau anual. Neplata abonamentului în termen duce la suspendarea accesului.
Toate tarifele includ accesul la funcționalitățile disponibile în abonamentul selectat. Furnizorul poate modifica tarifele cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile.
Furnizorul nu răspunde pentru:
Răspunderea maximă a Furnizorului este limitată la valoarea abonamentului achitat în ultimele 12 luni.
Toate drepturile asupra Platformei aparțin Furnizorului. Este interzisă copierea, modificarea sau distribuirea componentelor software fără acordul scris al Furnizorului.
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu legislația GDPR. Pentru prelucrarea datelor pacienților, Furnizorul acționează caîmputernicit al Clientului. Relația este reglementată de Acordul de Prelucrare a Datelor acceptat împreună cu acest Contract.
Contractul poate fi reziliat:
La reziliere, datele pot fi exportate de Client. Ștergerea definitivă se face conform DPA.
Furnizorul poate actualiza acest Contract. Modificările intră în vigoare după publicare și notificare, iar continuarea utilizării Platformei reprezintă acceptarea lor.
Prezentul Contract este guvernat de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în ultimă instanță, de instanțele competente din România.
Platforma sTomato este un serviciu software livrat exclusiv în format digital (SaaS), prin intermediul internetului. Nu există livrare fizică de produse.
Modalitate de livrare: Accesul la Platformă se realizează prin intermediul unui cont online, accesibil din orice browser web sau dispozitiv conectat la internet. Nu este necesară instalarea unui software local.
Termen estimativ de livrare: Accesul la Platformă este activat imediat după crearea contului și confirmarea plății abonamentului, în termen de maximum 24 de ore. În cazul în care activarea întârzie, Clientul poate contacta echipa de suport la contact@stomato.app.
Întrucât serviciile furnizate sunt de natură digitală și se consideră livrate integral la momentul activării accesului la Platformă, dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014 nu se aplică, conform art. 16 lit. m) din același act normativ, în situația în care Clientul și-a dat acordul explicit pentru livrarea imediată a conținutului digital.
Anularea abonamentului: Clientul poate anula abonamentul oricând, prin accesarea setărilor contului sau prin transmiterea unei solicitări la contact@stomato.app. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de abonament deja achitate, fără restituirea sumelor pentru perioada rămasă.
Excepții: În cazul în care Platforma nu a fost accesată deloc și Clientul solicită anularea în termen de 48 de ore de la activare, Furnizorul va analiza solicitarea și poate acorda, la propria discreție, un credit sau o rambursare parțială.
Modalitate de retur: Returul nu este aplicabil pentru servicii digitale deja accesate. La rezilierea contului, datele pot fi exportate de Client conform secțiunii 12. Ștergerea definitivă a datelor se realizează conform Acordului de Prelucrare a Datelor (DPA).
Email: contact@stomato.app
