Acreditarea este procesul voluntar sau obligatoriu de evaluare a calității serviciilor medicale dintr-un cabinet stomatologic, conform standardelor naționale ANMCS.
Acreditarea în sănătate în România este gestionată de Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS). Pentru cabinetele stomatologice, evaluarea se face pe baza standardelor specifice ambulatoriului de specialitate.
Etapele acreditării: auto-evaluare internă pe baza standardelor ANMCS, depunerea dosarului, evaluare externă de către evaluatori acreditați, raport de evaluare cu scor și recomandări, decizia de acreditare (acreditat, acreditat cu condiții, neacreditat).
Standardele verificate: guvernanța clinică, managementul calității, drepturile pacientului, managementul riscului clinic, competența personalului, infrastructura și echipamentele, managementul informației și îmbunătățirea continuă.
Pentru clinici, acreditarea demonstrează angajamentul pentru calitate și poate fi un diferențiator de marketing puternic. Software-ul de management facilitează conformitatea prin documentare sistematică, audit log și rapoarte standardizate.
Pregătire acreditare: 6 luni de documentare procese, protocoale și indicatori conform standardelor ANMCS
Auto-evaluare pe 180 de criterii: 85% conformitate — plan de acțiune pentru cele 15% neconforme
Certificat de acreditare afișat în clinică și pe website — factor de încredere pentru pacienți
